Cuando hablamos de empoderamiento nos referimos al proceso mediante el cual se dota a un
individuo, comunidad o grupo social de un conjunto de herramientas para aumentar su fortaleza,
mejorar sus capacidades y acrecentar su potencial, con el objetivo de llegar a un estado ideal con
calidad de vida, se logra mediante incentivar al crecimiento de la confianza y seguridad que a su vez
se traduzcan en acciones que le permitan disfrutar de plenitud, por lo general el término se aplica a
contexto sociales y en ésta ocasión nos referiremos al colectivo de emprendedores, entendiéndose con
éste término a aquellos que han dado el paso de tener una idea de negocio a darle estructura para
monetizarlo.
Lo interesante de todo es que no basta con poseer una idea espléndida de negocio y tener un capital
para ponerla en marcha, en bMc consideramos que hay un paso previo que muchos emprendedores
lo pasan por alto, y se refleja al momento de recibir su primer NO.
Hablamos de la mentalidad adecuada, terreno fértil donde las ideas no solo se siembran y riegan, sino
que crecen y rinden frutos, cual sembrío bien planificado.
Para la consecución de este particular hay que tomar en cuenta que los hábitos son parte fundamental
para empoderarse y emprender, el trabajar en relación de dependencia demanda disciplina,
puntualidad, honradez, respeto a la jerarquía, sin embargo, el emprendedor va más allá y necesitará
incluir dentro de su carácter y personalidad más características que le lleven al siguiente nivel:
Empresario.
A continuación, citamos los hábitos claves que, de tenerlos le invitamos a potenciarlos y de no
tenerlos le convidamos para desarrollarlos y hacer parte integrante de su personalidad:
1.- AMOR POR SU TRABAJO: Estar seguro del valor que como persona usted puede aportar a los
demás le impulsará a actuar en conformidad con esa premisa, empezar definiendo cuáles son las
oportunidades de hacer algo que cambie el mundo desde uno mismo es el primer paso, luego actuar
conforme a nuestro llamado interno que nos hace sujetos activos en la sociedad y protagonistas de
nuestra propia historia de éxito. Quien ama lo que hace no considerará el emprendimiento como un
peso, sino como el vehículo que le transportará a la consecución de sus sueños.
2.- ESCUCHA ACTIVA: Escuchar no sólo que dicen o que necesitan los clientes, sino también el
mercado, nuestra competencia, los contextos políticos, sociales, económicos, culturales y
comerciales, permitirán que seamos asertivos y estemos un paso adelante para la presentación de
alternativas coherentes con las exigencias demandadas, la constante comunicación y feedback con
nuestros proveedores, clientes, seguidores y colegas tendrá grandes repercusiones en la
sustentabilidad de nuestro negocio.
3.- ENFOQUE: Saber lo que uno es y lo que se pretende alcanzar es básico para empoderarse, saber
en qué es bueno, sus zonas de genialidad y especializarse en dar un servicio de excelencia debe ser la
puerta de entrada a su negocio independiente, muchos emprendedores han desarrollado métodos
inéditos lo que los ha llevado al éxito, basados en su rodaje personal, investigación y desarrollo
profesional, empoderarse en este sentido significa creer que usted también es capaz de crear y lanzar
algo que cambie vidas.
4.- EFICIENCIA: Definición y optimización de recursos, el tiempo, las habilidades, el capital, equipo
de trabajo, oportunidades de negocio, oportunidades de formación entre otros, deben estar dentro de
la filosofía empresarial, concediendo a cada uno de los componentes un motivo de satisfacción
adicional al generar ingresos a fin de mes, el ser un ente eficiente lleva a un nivel superior de felicidad
que encamina a la autorrealización.
5.- PLANIFICACIÓN: Se trata de crear estrategias, que surjan desde la cuidadosa planificación y
metas que permitan tener una visión global del proyecto, para ir haciendo evaluaciones y entender en
qué parte del camino nos encontramos. Fijarnos horarios, tiempos límite de entrega y un método de
incentivos será de gran utilidad para no desaprovechar nuestros recursos.
6.- ÉTICA PROFESIONAL: Desarrollar una estrategia de precios que sea factible para el cliente pero
justa conforme a nuestro esfuerzo por hacerle llegar nuestro servicio, se trata de un gana - gana que
nos permitirá ingresar al mercado pisando fuerte, respetar nuestras tarifas y solo hacerlas negociables
cuando realmente amerite también nos dará el alto valor percibido que deseamos. También es
importante ser selectivo y conocer los tipos de clientes que hay para evitar aquellos que no aporten a
nuestro progreso.
7.- AUTORENOVACIÓN CONTÍNUA: Es un principio recomendado por grandes empresarios y
que afecta positivamente a cada acción que realicemos por llegar a nuestros clientes potenciales,
consiste en no conformarnos con lo que ya sabemos adjudicándole suficiencia, sino que siempre
estemos en constante evolución y crecimiento mediante auto formaciones, capacitaciones,
participaciones en eventos que nos aporten contenido de alto valor y usemos los recursos tecnológicos
disponibles para algo más importante que el entretenimiento: el trascender y ser nuestra mejor
versión, ser disruptivos, diferentes y con mentalidad abierta para receptar los cambios.
Una vez consolidados los hábitos desarrollaremos valores que nos permitan desenvolvernos en los
altibajos que suceden cuando se escoge el camino del emprendimiento, valores como resiliencia,
empatía, perseverancia, valentía, autodeterminación, autodominio, sabiduría y fortaleza; cualidades
que son la bandera de un emprendedor empoderado y grabarán en la mente de sus clientes la calidad
de servicio que a usted lo diferencia del común.
INTRODUCCIÓN
El término Coaching se ha extendido en nuestra sociedad a un paso acelerado como una disciplina
revolucionaria, y aunque las percepciones de varios profesionales de la salud mental varíen, es patente
que su aplicación es de gran utilidad en procesos de transformación positiva de los individuos y
organizaciones que han optado por anexarlo a su cartera de formaciones.
Las distintas escuelas han dado su perspectiva frente a la identidad del Coaching, pero todas confluyen
en una verdad patente: todo lo que necesitamos ser está potencialmente en nosotros, la idea de esta
disciplina es encontrar la manera adecuada de extraerlo ejerciendo conciencia y responsabilidad que
nos lleve a encontrar nuestro propósito esencial y actuar en pro del mismo.
DEFINICIÓN
La palabra Coaching viene del húngaro” kocsi”, que evoca una carreta especial utilizada a mediados
del siglo XVI, con un sistema de suspensión más cómodo, que toma su nombre de la ciudad húngara
de Kocs, al alemán se traduce como “kutsche”, al italiano como “cocchio”, al inglés como “coach” y
al español como “coche”. Según su pronunciación, el coaching vendría a ser un transporte que lleva
a las personas de un lugar a otro, es decir de donde están a donde quieren estar.
Según la International Coach Federation (ICF) la mayor asociación de coaching en el mundo: “El
Coaching toma como punto de partida la situación actual y se centra en lo que el coachee (cliente)
está dispuesto a hacer para llegar a donde le gustaría estar en el futuro, siendo consciente de que todo
resultado depende de las intenciones, elecciones y acciones conseguidas por el coachee y respaldadas
por la valía profesional del coach y por la aplicación del método elegido, el coach a su vez acelera el
avance hacia los objetivos fijados por el coachee, al proporcionarle un enfoque diferente y una mayor
consciencia de sus posibilidades de elección”
Hay diversos tipos de coaching, los más conocidos son: ontológico, ejecutivo u organizacional,
deportivo, con PNL, sistémico, coercitivo, con Inteligencia emocional y cognitivo.
En diferentes escuelas el coaching tiene sus aportaciones para configurarse en lo que es al día de hoy,
vemos que los principios aplicados tienen orígenes desde la filosofía de Sócrates y su mayéutica, la
psicología de Freud, el humanismo de Rogers, la teoría de la comunicación humana y del
constructivismo radical Paul Watzlawich, la psicología positiva de Mihaly Csikszentmihalyi, la
neurociencia desde Eduardo Punset hasta profesor Antonio Damasio, la física y mecánica cuántica
con Joe Dispenza, el managenemt con autores como Peter Drucker , Peter Senge , Stephen Covey o
Daniel Goleman, la epigenética del investigador de Stanford Bruce Lipton entre otros.
ACTORES
EL COACH.- Profesional que está capacitado para ejecutar el proceso y cuya función se centra en
promover reflexión, observación, escucha activa, detección de paradigmas y creencias limitantes,
genera contextos que inspiran empatía para la liberación de su coachee y deja de lado su experiencia
y juicios para centrarse en el ahora y hacer una observación genuina e imparcial; con lo que después
de escuchar parafrasea, resume, expone sus conclusiones y recomienda reformulando actitudes
posibles frente a hechos que se pueden mejorar para cambiar los resultados a su favor, guiando al
coachee para que se ocupe en lugar de preocuparse. El coach profesional actúa basado en el código
deontológico que garantiza la confidencialidad y respeto por la información depositada a su haber.
Un coach es un director, líder, entrenador, detective, provocador y alquimista que lleva al cliente
desde su zona de confort hasta su zona mágica en un viaje sin retorno de 7 pasos:
Carlos Ibarra N12-11 y Santa Prisca, Edificio Gómez 5to piso,
Oficina 501
Centro de Quito